「店員が当選番号抜いた状態で梱包して転売してるんじゃないかって疑うレベル」
こうした報告には、同じ経験をしたという別のユーザーから数多くの返信が届いていた。
「私も10枚買ったけど同じです...」
「同じ思いをされている方が、たくさんいますね...」 「私も連番で来て抜かれてた番号が当選してました」
中には
「店員が当選番号抜いた状態で梱包して転売してるんじゃないかって疑うレベル」
との疑惑をタワレコに感じるユーザーも出た。
J-CASTニュースが3月10日13時ごろにタワレコに取材したところ、「そのような報告が出ていることは把握しております。現在事実確認中です」と答えた。
その後、タワレコは10日17時、ウェブサイト上で「B1A4の3月11日開催イベントの応募抽選に関するお詫びとお知らせ」との謝罪文を公開。
「抽選にてイベントを実施するに当たり、一人でも多くのお客様にイベントをご覧いただきたく、またご当選者が各店舗平等に行き渡るよう、あらかじめ当選券とそれ以外を分け、各店舗に配布しておりました。本来、お客様に抽選券をお渡しする際は、当選券およびそれ以外の券、すべての番号をシャッフルしてお渡しするところ、新宿店およびタワーレコード オンラインにおいてはシャッフルが十分に行われていない状態でお客様に配布したことで、このような事態を招く結果となりました」