2017年1月16日、「マクドナルド」の「プレミアムローストコーヒー」のホットSサイズが、無料で「お試し」できるキャンペーンが始まった。
1月13日のキャンペーンの発表直後は、「無料配布」ということで、インターネットの掲示板などでは、「多くの人が殺到するのではないか」「長蛇の列ができるのではないか」などと心配された。ところが始まってみると、そんな「騒ぎ」にはならなかったようだ。
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マック、「無料コーヒー」キャンペーン、行列できず・・・（写真は、マクドナルド「大崎ゲートシティ店」2017年1月16日8時30分撮影） -
マクドナルド「中央林間店」 -
マクドナルド「人形町店」 -
マクドナルド「大崎ゲートシティ店」
「あまり知られていないのかもしれません」
日本マクドナルドホールディングス（HD）が、全国の「マクドナルド」で開始した「朝5日間『ホットコーヒー売りません』。無料でお試しいただけます」キャンペーンは、1月16日から20日までの5日間の、朝7時から10時までの時間帯に限って実施している。
この「お試し」キャンペーンは、同社が2017年の商品戦略として掲げる「おいしさ向上宣言」の第1弾で、本格派コーヒーブランド「マックカフェ」のレギュラーコーヒー「プレミアムローストコーヒー」を、「マック史上最高リッチな味と香り」を実現したリニューアルに伴うもの。
これまで使用してきた3種のコーヒー豆に、新たにエチオピア産モカを加えた4種類の豆をブレンド。焙煎方法や専用のコーヒーマシンによる抽出方法にこだわった、コク深くクリアな後味に仕上げた。そんな「マック自信」のホットコーヒーが、ハンバーガーやマックフライポテトなどの他の商品を注文しなくても「無料」で飲めると、楽しみにしていた人は少なくなかった。
ところが、ふたを開けてみると、店舗によっては行列どころか、店内が閑散とするありさま。J‐CASTニュースが日本マクドナルドHDに話を聞くと、
「無料キャンペーンのことが、あまり知られていないのかもしれません」
と話す。
同社では16日からテレビCMを展開しているが、「新しく、おいしく、『生まれ変わったコーヒー』をPRしているので、無料キャンペーンについてはふれていません」と説明。店舗で看板を出したり、チラシを配布したり、公式ツイッターなどのソーシャルネットワークサービス（SNS）で告知したりしているが、「行き届いていないのかもしれません」ともいう。「あす（17日）以降、SNSなどを駆使してPRをかけたい」としている。
一方で、東急蒲田駅前店では、駅を利用するサラリーマンなどが多く立ち寄る姿が見られるなど、好調な滑り出しをみせた店舗もあるという。同社では「店頭で『お試し』をPRしたところ、立ち寄っていただいたり、持ち帰っていただいたりしたお客様も多かったようです」と話す。
「実際に手にとっていただき、飲んでもらえれば、新しく、おいしくなったことがわかっていただけるはず」と、自信をのぞかせる。