マイクロソフトの基本ソフト（OS）の「ウィンドウズ7」や「ウィンドウズ8.1」から自動的に「ウィンドウズ10」にアップグレードされる問題で、消費者庁は2016年6月22日、ウェブサイト上に注意喚起の文書を掲載した。文書では、アップグレードの前にソフトウェアと周辺機器がウィンドウズ10に対応しているかを確認することを求めている。
萩生田官房副長官も「やや乱暴な仕組みだなぁ」
萩生田光一官房副長官は6月23日午前の会見で、
「私自身のパソコンにも画面が出まして、いわゆるポジディブに（自発的に）選択するんじゃなくて、選択をしないと自動的に指定された日時に移行されるというのは、やや乱暴な仕組みだなぁ、と私も個人的には感じたところなので、消費者庁の方で、今適切な対応を（マイクロソフト）社の方と打ち合わせして頂いているものと承知している」
などと不満をもらしていた。