「こんなに人に尽くされたことがなかったので、ドキドキ」
日本の「かゆいところに手が届く」サービスに感心する外国人客は少なくないようだ。番組は、中国人女性が日本のヘアサロンを初めて体験したときの感想を紹介した。「洗髪後に暖かいタオルで髪を包んでくれる。これが気持ちいい」、「神業のような手さばきで髪を切る」、さらには「私はこれまでこんなに人に尽くされたことがなかったので、ドキドキした」というほどだ。
真矢「確かに女性にとっては（ヘアサロンやネイルサロンは）休息のエリア、癒しの場ですよね」
加藤「日本の店舗同士も、おもてなしを争っているじゃないですか。新しいサービスを開発して、それをほかがまねして」
国分「『（頭の）かゆいところありませんか』もおもてなしなんですか（笑）」
ヒロミ「多分、日本人は『イヤ大丈夫です』とか言うじゃん。でも海外の人は主張強いから（何か）言うんだろうね」