「2台持ち」のニーズを取り込むしかない？
従来型のフィーチャーフォン、いわゆる「ガラケー」が復活しつつあることが、スマホの出荷台数に影響したとの見方もある。
前出のIDCジャパンの木村融人氏は、「本来、期待されていたガラケーユーザーから、スマホにシフトする人が少なかったことで、スマホの台数が伸び悩んだことはあります」という。
すでに加入者の多くがスマホ利用者なので、今後スマホが伸びていくにはガラケーからのシフトや、「2台持ち」のニーズを取り込むしかない。とはいえ、「スマホがほしくなる、インセンティブが働かなくなっていることがあります」と話す。
とくに2014年は、「奨励金による行き過ぎた顧客獲得競争が問題視され、各キャリアが奨励金をなくしたことが影響しています」。4～6月の販売台数がガクッと減ったのも、奨励金がなくなったことによって、ガラケーからスマホへの乗り換えの動きが鈍化したためとみている。
MM総研の調べでは、2014年のスマートフォンの出荷数は2770万台（前年比5.3％減）。フィーチャーフォンの出荷数は1058万台で、5.7％増えた。
スマホの出荷数が、全体で72.4％（前年比2.1ポイント減）となり、2年連続で減少した一方で、「ガラケー」の出荷数は年間100万台規模になった2008年以降、初めて前年を上回った。
「ガラケー」ユーザーにしてみると、ふだん使う機能はガラケーでも十分揃っていることや、スマホは利用料金が高いこともある。