世界の主要21都市を「住民の親切さ」や「街中での移動のしやすさ」など6要素36指標で民間団体が評価したところ、東京が1位になった。
「都市空間が人間の感性に訴える力」（都市の感性価値）を測る初めての国際調査で、ベスト10は2位ウィーン、3位シンガポール、4位トロント、5位ニューヨーク、6位コペンハーゲン、7位ベルリン、8位ストックホルム、9位香港、10位ロンドンだった。東京は「ホスピタリティー（おもてなし）」と「効率」が強みになったという。
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総合力ランクで3位に浮上したい（画像はイメージ）
「正確・迅速」で東京は意外にも8位
調査は森ビルの寄付で設立された一般財団法人・森記念財団都市戦略研究所（竹中平蔵所長）が行った。6要素は（1）効率（2）正確・迅速（3）安全・安心（4）多様（5）ホスピタリティー（6）新陳代謝――で、東京は「効率」と「ホスピタリティー」で首位を獲得し、総合1位の原動力になった。「効率」とは「街中での移動のしやすさ」「公共交通の駅密度」「インターネット利用率」「人口当たりの日刊新聞の発行部数」など。「ホスピタリティー」は「住民の親切さ」「街中の清潔さ」「サービス水準」「ホテルの評価」などだ。
「正確・迅速」は「地下鉄の最小運行間隔」「施設利用時の待ち時間の少なさ」などで、東京は8位（1位はコペンハーゲン）と意外にも伸び悩んだ。東京は「交通の快適さは高く評価されたが、施設利用時の待ち時間の少なさが21都市中最下位となり、マイナス要因となった」という。
「安心・安全」は「人口当たりの殺人件数」「公共の場における安心感」「精神的ストレスのない生活の実現」「人口当たりの医師数」などで東京は4位（1位はウィーン）。「殺人件数や公共の場の安心感では高評価を受けたが、ストレス、医師数などの指標が低かった」という。