アメブロ「業者の実在、確認できていない」
アメブロを運営するサイバーエージェントに取材すると、広報担当者は、
「アメブロでは、誹謗中傷や暴力的なコメントはシステムと目視によって削除しています。当社で削除したものは履歴で追うことができますが、その中に平子さんの指摘するポジティブなコメントはありませんでした」
と説明した。ネガティブでないコメントが消えて困っているという報告は他に受けていないそうだ。
他にコメントを削除できるのは、ブログを持っている人とコメント投稿者のみであり、IDとパスワードを知らない限り第3者がコメント欄をいじるのは不可能である。ということは業者がパスワードなどを入手してコメントを削除したのだろうか。
広報担当者は、平子さんが指摘している業者について「そうした業者が実在するかどうかは確認できていません」とした。ただし、同様の被害の訴えはこれまでにはないという。一方、平子さんのブログでシステムエラーが起きた可能性については否定し、コメントが自動的に消えてしまうことは「考えにくい」と話した。