5614人について今後特定作業を進める
外部に送信された可能性のある2.1万件は、精査の結果9745件に減少。そのうち、新たに発見された4131人のファイルの内容はサーバーの通信記録と一致し、流出が確実になった。流出したのは、（1）会員番号（2）入会年月日（3）氏名（4）生年月日（5）性別（6）自宅住所、電話番号（7）勤務先名、勤務先住所、電話番号、所属部門（8）電子メールアドレス。この4131人についてはパスワードやクレジットカード番号の流出は確認されていない。残る5614人も流出した可能性が高いが、「誰のデータか」までは特定されておらず、今後特定作業を進める。
JALは9月29日に開いた役員会で、社外取締役2人と社外監査役3人、監査法人でつくる「独立役員検証委員会」を立ち上げることを決め、調査と再発防止策の検討を進める。