ヨコハマグランドインターコンチネンタルホテル（横浜市）は2013年11月21日、ホテルの利用客が体調不良を起こしていたとして、公式サイトにお詫びを掲載した。
発表によると、13年11月9日から11日まで、宴会場「パシフィック」を利用した客が体調不良を起こした。保健所の調査の結果、食中毒ではなく、環境汚染由来のノロウイルスによる感染が原因と判断された。体調不良を起こしたのはパシフィックの利用客のみで、同会場で提供した料理、食材を他の会場でも提供したが、体調不良になった人はいないという。
NHKの報道などによると、体調不良を起こしたのは利用客454人のうち、乳幼児や高齢者を含む181人。いずれも軽症だったという。