新型ゲーム機「プレイステーション4（PS4）」が2013年11月15日に米国とカナダで先行発売され、発売初日で100万台（ソニー・コンピュータエンタテインメント発表）を売り上げる好調ぶりを見せている。
大人気の反面、ネット上では早速購入者から初期不良の報告が書き込まれている。そうした騒ぎの中、ニュースサイト「GIGAZINE」が海外掲示板の書き込みに釣られたと見られる記事を掲載したとして話題だ。
「SONYはPS4の生産ストップしている」Amazonオペレーターが回答？
Amazon.comのPS4販売ページ
ツイッターでは「＃PS4broken」「＃brokenPS4」というハッシュタグが作られ、PS4の不具合や欠陥が共有されているが、中でも「Blue Light of Death（BLoD）」という現象が多く報告されている。
PS4は通常電源を入れると、上面にある電源ランプがまず青く光ってから白に変わる。白く光っていると「電源オン」のサインとなるが、電源を入れても青く光ったままで白に変わらず、電源を入れようとする状態のまま止まってしまう、という不具合があるようだ。この現象がBLoDと呼ばれている。
米Amazon.comのPS4販売ページでは、13年11月19日18時現在レビューが2702件寄せられているが、そのうち星1つは689件で、やはり「BLoDが起こった」という声が多い。
この騒ぎを受け、GIGAZINEが11月18日に「PS4に初期不良出まくりでAmazon出荷停止へ、『ブルーライトデス現象』が不具合の多くを占める」という見出しの記事を公開した。
記事の中にはこんな記述があった。
「あるユーザーはチャットサポートを使って、Amazonのカスタマーサービスに『PlayStation 4に生産過程での欠陥が見つかり、現在ソニーがその欠陥について調査中で、ソニーから御社（Amazon）に出荷を止めるように指示があったと聞きましたが本当ですか？』と質問。カスタマーサービスは『お客様がお聞きになられたことはすべて真実です。聞くところによると、SONYはPlayStation 4の生産をストップしているとのことです』と返答しており、AmazonからのPlayStation 4の出荷がストップしていることも判明しています」