「いや正論だろ。それで謝罪しなければならない世の中って…」
11月16日、「T・ジョイ パークプレイス大分」のサイトに「一連のツイッターにおける不適切発言により、多くの皆様にご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます」という謝罪文が掲載された。
「当該従業員に対しては、発言の経緯、事実の確認を行った上で、厳重な指導を行うとともに、今後、二度と一個人の考えが公式アカウントを通じて発信されるということがなきよう、管理体制を改め、再発防止に努めてまいります」
管理体制が整うまでツイッターアカウントを停止するという。
ただ、映画館の発言は「正論」だとして同情的な意見も多く、「個人的にはつぶやいた人の意見を支持するかなぁ」「いや正論だろ。それで謝罪しなければならない世の中って…」「何でもかんでもクレーム入れるってどうなの？」という声があがっている。
また、「実際いるんだわこういう人。チケット切ってもらいグッズ貰って3歩程進みUターン場外へ。 映画が可哀想。個人の自由だが。。謝罪と削除はやり過ぎ」などと、映画館側の対応は過剰反応だというツイートも多い。