使用された生地は廃棄食材だった
「ピザハット」を運営する日本ケンタッキー・フライド・チキンは2013年8月19日、公式ホームページ上に「当社アルバイト従業員による不適切な行為についてのお詫びとお知らせ」を掲載した。この店舗は都内にある「ピザハット高井戸店」で、
「お客様には大変不安・不快な思いをさせてしまいましたこと、また、多大なるご心配ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます」
と謝罪した。写真が撮影されたのは2013年5月9日の閉店後で、顔面パックのように使用された生地は廃棄食材だった、と説明。このアルバイトについては社内規定に基づき厳格な処置を下す、としている。