水道水をそのまま飲む人は3人に1人にとどまり、東京圏では浄水器を使う人が40％を占めることが、食品メーカーのミツカン水の文化センターの2013年「水にかかわる生活意識調査」でわかった。
「水道水を10点満点で評価すると」の問いに、全体の平均は7.05点だった。1995年以降の右肩上がり傾向から一転してポイントを下げた前年（7.02点）とほぼ同様の結果だった。
水道水を「そのまま飲む」と答えた人は38％。「浄水器や整水器を通してから」（36％）、「沸かしてから」（20％）と続き、多くの人が飲む前に何らかの手を加えていた。
東京圏では、そのまま飲むと答えた人が34％なのに対し、浄水器を使う人が40％でトップだった。中京圏、大阪圏は「そのまま飲む」が最も多かった。
水道水に対する不満を複数回答で聞いたところ、1位は「特に不満がない」（40％）。「料金が高い」（29％）、「おいしくない」（23％）、「消毒剤が体によくない」（17％）、「においがある」（16％）などが挙がった。
なお、調査は6月に実施。東京圏（埼玉、千葉、東京、神奈川）、中京圏（岐阜、愛知、三重）、大阪圏（京都、大阪、兵庫）の20～60代の男女計1500人から回答を得た。