カネボウ化粧品とリサージ、エキップは2013年7月4日、「医薬部外品有効成分"ロドデノール"4-(4-ヒドロキシフェニル)-2-ブタノール」が配合された美白製品を使用した人に「肌がまだらに白くなった」ケースが確認されたため、自主回収を行うと発表した。
対象の製品は、カネボウ製が「カネボウブランシール スペリア」の16製品、「suisai」の1製品、「トワニー」の10製品、「インプレス」の6製品、「アクアリーフ」の1製品。リサージ製が「リサージ」の14製品。エキップ製が「RMK」の3製品、「SUQQU」の3製品。
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