東京・葛飾区にあるJR新小岩駅で2013年6月27日午後、同駅を通過していた特急「成田エクスプレス」に男性が飛び込み、死亡した。電車にはね飛ばされた男性がホームにいた女性の足に当たり、女性は軽いけがをした。男性が自殺を図ったとみられる。
新小岩駅では、成田エクスプレスによる人身事故が多発している。2011年7月12日には、女性が列車に飛び込んだ際にホームの売店にまではね飛ばされ、4人が巻き込まれてけがを負った。翌13日にも男性がはねられて死亡している。同様のケースは最近もおさまっておらず、葛飾区がJR東日本に、飛び込みを防止するためのホームドア設置を要望していると伝えられている。