ドワンゴとニワンゴは2013年2月6日、「ニコニコアプリ」で、18歳未満の利用金額制限を超えた課金が見つかったと謝罪した。発覚したのはユーザー50人・合計185万7850ポイント分（1ポイント1円）。プログラムは既に修正済みという。
12年12月17日から2月4日までの間、18歳未満で登録しているユーザーが、月間1万ポイントに設定された上限を超えて利用できる不具合があった。4日に決済プログラムを修正し、障害は解消しているという。
対象ユーザーには個別に連絡し、返還手続きを行う。「6歳未満」で登録しているユーザーが8人・合計93万5000ポイント分含まれており、利用状況を確認して対応するとしている。
再発防止に向け、決済システムにおける検証ツールでの定期的な監視による再発防止措置と、開発・監視に関わる社内運営体制を強化するという。