連続したアカウント作成、大量アカウント作成がまずかった
ツイッターアカウントの凍結は、一般的に「Twitterルール」に違反すると行われる。
このルールの中の「スパムと不正利用」という項目で、「多数のアカウント作成」「連続したアカウント作成」が禁じられている。今回の東京都アカウントの凍結は、一度に大量にアカウントを作ったこと、「tocho_」で始まるIDのアカウントを沢山作ったことで、ツイッター社が不正アカウントと見なしてしまったことが原因と思われる。
なお、凍結解除はメールフォームから申請することができる。東京都の公式サイトでは、「東京都のTwitter公式アカウントのうち一部のアカウントが使用不能になっており、現在凍結解除手続き中です。ご不便をおかけしますが復旧まで今しばらくお待ちください」とアナウンスされている。
ちなみに猪瀬知事はツイッターの使い手として知られており、東日本大震災のときは副知事の立場で、全面ストップしていた都心の交通機関の再開情報などをいち早く次々と発信、評価を高めた実績がある。