ワタミフードサービスが一部メニューで「味に満足しなければ無料になる」というキャンペーンを始めた。過去にも他の外食チェーンで似たようなキャンペーンが行われたことがあったが、「タダ」を要求する客はどの程度出てくるだろうか。
居酒屋チェーン「和民」の20周年を記念したもので、2012年7月から始めた。「ニッポンは美味しい。『ご満足いただけない場合、お代は頂戴しません。』」というキャンペーンだ。
一皿半分以上食べると対象外
対象となるのは、「和民」「坐・和民」「和み亭」の全381店舗。和民のメニューの中でも特に自慢だという6商品、「新鮮アジフライ」（418円）、「卓上炙り〆サバ」（523円）、「チーズinつくね」（261円）、「17品目のサラダシリーズ」（523円）、「自慢の自家製餃子」（313円）、「プレミアムパンアイス」（313円）を注文し、「美味しくない」と感じた場合、無料になる。
無料にできるのは、2人以上で来店した場合1商品1皿まで。一人で来店の場合、3商品までで、1商品につき1皿。
そして、食べているときに「美味しくない」と従業員に「明確」に伝える。会計時や会計後に申告した場合や、一皿半分以上食べてしまった場合は対象外となる。また、無料になった客には商品開発の参考のため、アンケートの協力を依頼。キャンペーンは9月30日まで実施するが、数量限定品のため、早期終了することがあるとしている。
居酒屋で「満足しなければ無料」というのは珍しいが、ネットでも話題になり多くの書き込みが寄せられた。「ワタミはしごするかぁ～！」「お通し代だけのオフ会が開かれる予感」「誰か『美味しくない』を連発して6品全部を無料で制覇しに行きませんか？」といったものもあるが、「飲み会中にわざわざ申告するのがめんどいな」というものもある。