時事通信は2012年1月17日までに、スマートフォン（スマホ）の利用状況に関する調査結果を公表した。全国の成人男女2000人を対象に実施され、有効回答率は63.2％。
スマホを「使っている」と答えた人は全体の13.4％と、1年前の調査に比べて9.6ポイント上昇したものの、いまだに1割強にとどまっている。ただし年代別にみると、20歳代は42.1％に上り、若い世代での使用者が急増していることが分かった。30歳代は24.0％、40歳代では10.9％だった。
現在はスマホを使っていないが、使いたいとの回答は26.9％、これに対して「使いたいとは思わない」が56.8％となった。