カカクコムは、飲食店の人気ランキングサイト「食べログ」で、やらせのカキコミを請け負う業者39社が見つかったとし、法的措置も視野に厳正に対応していくと2012年1月5日に発表した。
カカクコムによれば、不正業者から食べログへの口コミ代行の営業を受けたとの通報を11年1月に受け調査をしてきたが、この「やらせ業者」によってランキングの操作が行われていることがわかり、不正行為の停止を強く求めてきた。「食べログ」は11年12月末現在で、登録レストラン件数は約67万店、月間利用者数は3251万人、月間総ページビューは約6億8,891万、登録レビューは約316万件ある。