食べログ運営会社「個別事案についての回答は控える」
なお、食べログを運営するカカクコムでは、
「個別事案についての回答は控えさせていただければと存じます」
と、この店舗に関する事実確認に応じなかった。
食べログでの店舗情報掲載をめぐっては、訴訟に発展した事例もある。10年7月、佐賀市内の飲食店経営の男性が、無断で店の情報が掲載されたとして、削除を求めてカカクコムを提訴。飲食店側は、メニューの写真などが無断で投稿され、外観やメニューなどを変更しても食べログには反映されないとして「客に誤解を与える」などと主張。当初、カカクコム側は「利用者は最新の情報ではないことを理解している」などとして全面的に争う姿勢を見せた。だが、後にカカクコムは店舗情報を削除した上で和解金を支払い、飲食店側は訴えを取り下げている。