「この度はサイト混雑にて大変ご迷惑をおかけいたしました事、お詫び申し上げます」
セブンネットは公式ツイッターで「只今サイトが大変混雑しております。しばらくしてから再度アクセスをお願い致します」とアナウンスしたが、これに対して、「どんだけの人たちを対象に商売してるか分かってるんですか？」「12時すぐに予約できない人だっています。それなのに、帰ってきたら予約終了って残酷すぎませんか？」「繋がらないで買えないのは、そちらサイドの責任です」といった怒りの呟きが多数寄せられ、炎上状態となった。
さらに、商品は11月15日から28日に随時発送のため、まだ誰の手元にも届いていないはずにもかかわらず、早くもヤフオクに数十品も出品されている。定価は2800円だったが、1万円前後の値が付いているものも複数ある。
こうした事態を受け、セブンネットは25日までにサイトで「この度はサイト混雑にて大変ご迷惑をおかけいたしました事、お詫び申し上げます」と謝罪した。予約受付は終了してしまったが「再開に向けて準備中です」としている。