プライバシー面でたびたび問題視されてきた
日本国内では2008年8月にサービスを開始したストリートビューだが、直後から撮影された人のプライバシー面でたびたび問題視されてきた。東京都町田市や杉並区をはじめ、グーグルに対する意見書の採択や申し入れを行う自治体が現れたこともあり、グーグル日本法人が09年2月に東京都情報公開・個人情報保護審議会に出席して説明、5月には撮影車のカメラの高さを下げたり再撮影を行ったりといった改善策を提示した。
だがその後、別の形でプライバシー問題が起こる。2010年、各国でストリートビューの撮影車が、無線LANでやり取りされていた個人情報を誤って収集していたことが明らかになったのだ。グーグルは収集したデータを削除したと発表したが、利用者の不信を招いた。
ストリートビューで不適切と思われる画像を見つけた場合、画面下の「問題の報告」をクリックすればグーグルに直接知らせることが可能な仕組みにはなっている。しかし今回の「全裸写真」のように本人が知らないうちに撮られたうえ掲載されていることも知らず、インターネットを通じて広く伝わってしまってはどうすることもできない。グーグルは撮影した人のプライバシーにいっそう注意を払う必要がありそうだ。