総務省は2011年8月9日、11年版の情報通信白書を発表した。東日本大震災の発生時に、ツイッターなどの「ソーシャルメディア」が、被災者の安否確認や支援活動に活用されたことを紹介し、情報発信の形が多様化したことを指摘した。一方、ネット上でいわゆるデマが拡散した点や、ネットを使用できた人とそうでなかった人とで情報格差が発生した点など、新たな問題点についても指摘している。
総務省は2011年8月9日、11年版の情報通信白書を発表した。東日本大震災の発生時に、ツイッターなどの「ソーシャルメディア」が、被災者の安否確認や支援活動に活用されたことを紹介し、情報発信の形が多様化したことを指摘した。一方、ネット上でいわゆるデマが拡散した点や、ネットを使用できた人とそうでなかった人とで情報格差が発生した点など、新たな問題点についても指摘している。