計画停電時刻の前後では、閉じ込められないためにも、エレベーターに乗ることは避ける方が賢明だ。もし閉じ込められた場合、緊急連絡ボタンが停電で作動しない可能性もあり、携帯電話も震災の影響でつながりにくくなっているためだ。
業界最大手の三菱電機では、ホームページ上で「地震に関するお知らせ」を載せ、停電時間帯の直前にはエレベーターの利用を控えるよう呼びかけている。
また、震災の影響で突然停電になってエレベーターが急に止まる可能性があり、健康のためにもなるべく乗らない方がよいかもしれない。もっとも、エレベーターを使わざるをえない高層ビルでは、停電時刻より早めに到着するようにしたい。
なお、エレベーター各社では、ビル管理者に対し、停電の事前にエレベーターを休止するよう要請している。