リクルート運営の割引クーポン共同購入サイト「ポンパレ」が、2011年2月13、14日に販売したプリンの発送が予定日までにできないことがわかり、購入者との契約がキャンセルされた。
商品は、専門店「ぷりん家」の「ぷりん6個セット」。ポンパレ編集部が24日、明らかにして謝罪した。「想定外の配送申し込みが短期間に集中したことにより、今後の確実な製造・配送計画の見通しが困難となりました」と説明。代金は全額返金し、ギフト券500円分を配布する。
ぷりん家の運営会社「ぷりん」（宮城県仙台市）は、
「一日当たりの注文件数を、製造能力に見合った形で調整する必要がありましたが、適切な申し込み手段をとっていなかったため、結果としてこのような事態を招いた」
としている。