ベネッセコーポレーションは、主に中高生を対象にした機能制限の設定が容易でフィルタリングを段階的に変更できる携帯電話サービス「ベネッセモバイルFREO」を、2011年2月末で終了する。ウェブサイト上で告知している。
このサービスは、同社の「進研ゼミ」の会員を対象に提供されたもの。2010年2月～5月に利用者を受け付けた。子どもが携帯電話から有害サイトにアクセスできないようにフィルタリングを6段階で変更できたり、メールや通話が利用できる曜日や時間を設定できたりする機能が付いている。
今回のサービス停止についてベネッセ広報に聞いたところ、「当初想定していたよりも入会者数が少なかった」とのこと。サービスの料金が顧客側にやや高く受け止められたこと、また「FREO」の発表後に各通信会社から類似のサービスが出てきたことなどが原因ではないか、と同社では見ている。
同社ではサービス停止にあたり、個々の利用者に詳細を説明するとしている。