調査会社のクロス・マーケティングが2010年7月21日に発表した「カーシェアリングに関する調査」の結果によると、カーシェアリングを「利用したい」と答えた人は回答者全体の25.3％だった。認知度90.5％の割には利用の意向が少ないことが分かった。
カーシェアリングの魅力については、「レンタカーよりも短時間の利用ができる」が65.6％で1位、「利用料（会費）が安い」61.4％、「メンテナンスが不要」55.1％がそれに続いた。また、利用しない理由としては、「近くに利用できるサービスがない」が50.1％、自宅で保有している車があるから」39.6％、「自宅からカーシェアリングの車がある場所までの移動が面倒くさい」24.9％だった。
調査は7月2～5日、東京23区、横浜市、川崎市に住む20～69歳の男女2000人を対象にインターネットで実施された。