NTTドコモは2010年7月6日、携帯電話を他社の通信回線で使えないように制限している「SIM（シム）ロック」を、11年4月以降に発売する全機種で解除できるようにする方針を明らかにした。総務省は6月30日、携帯電話各社にSIMロック解除を促す指針を公表しており、これにいち早くドコモが応じた。
SIMロックを解除できれば、電話番号などの情報が記録された「SIMカード」を入れ替えることで、端末を変えずに他社の回線へ乗り換えられるようになる。ただ、ドコモがSIMロックを解除した場合、現行で同一の通信方式を採用しているソフトバンクへのみ乗り換えが可能となる。また、ドコモだけがSIMロックを解除すれば、同じ機種で他回線を利用したい契約者が一方的に流出するばかりなので、人気機種「アイパッド（iPad）」や「アイフォーン（iPhone）」を抱え、ロック解除に消極的なソフトバンクが今後どう動くかが注目される。