インターネット調査を手がけるネットマイルは2010年4月20日、ツイッターに関するアンケートを実施した。対象は、同社が提供するポイントサービスの登録会員1万人。
ツイッターの認知度は9割以上に達した半面、ツイッターを「知っているが使ったことはない」が70.8％に上り、登録率も1割に満たなかった。ツイッターの利用で「増えた」ものは、1位が「最新の情報の入手」（34.4％）、2位が「重要な情報の入手」（23.3％）、3位が「ネットを使う時間」（22％）となった。逆に「減った」もので最も多かった回答は、「睡眠時間」（11.6％）。以下、「外出時間」（7.3％）、「家事の効率」（6.1％）と続いた。
調査は、10年4月2日～5日に実施された。