もらってうれしい年賀状とは――。昨今は年賀状の代わりにメールという人もいるが、年賀状に関する意識調査では8割の人が、直筆のコメントが書かれたものという結果が出た。手書きの年賀状には温かみを感じ、気持ちが伝わるというのがその理由だ。
郵便事業会社（日本郵便）が15歳～69歳の男女1164人を対象に実施した「年賀状に関する意識と実態調査」（2009年10月2～4日実施）で、今度のお正月には年賀状を何通出すかと質問したところ、平均で60.1通という結果が出た。とりわけ会社経営者・役員が仕事柄、177.8通を出すと回答して全体の数を押し上げてはいるが、それでも会社員が51.5通、専業主婦も48.8通、学生は16.0通と答えている。
4人に1人が「年賀状は仕事の人間関係に影響すると思う」
約9割の人が「年賀状に直筆コメントを書くことを意識している」
年賀状を、職場や仕事関係において大切なコミュニケーションツールと考えている人は多い。4人に1人は「年賀状は仕事の人間関係に影響すると思う」（27.4％）としているし、「職場/仕事関係への年賀状は出して当たり前だ」（17.4％）、「元旦に届く方がビジネスにおける印象も良い」（16.4％）という声も寄せられている。
ただし、メールが一般的になった昨今でも、仕事関係の相手には年賀状の代わりに年賀メールを出すことを、3人に1人が｢好ましくない｣（68.6％）と判断していることも分かった。「年賀メール」の印象を聞いたところ、「手軽で簡単」という意見が61.8％あるにもかかわらず、「上辺だけのもの」（14.2％）、「気持ちや想いが伝わらない（伝わりにくい）」（11.6％）といったやや否定的な意見も少なくなかった。年賀メールの利用は知り合いが中心で、使い分けがされているというわけだ。