全国共通の電話番号「0570･064･370」にダイヤルすれば、近くの消費生活センターなどにつながる「消費者ホットライン」が2009年9月14日、福島、山梨、島根、香川、沖縄の5県で先行的に始まった。全国展開は、09年10月下旬～11月上旬に行われる予定だ。
このホットラインは、悪質商法による被害や通信販売でのトラブルなど、さまざまな消費生活の身近な相談窓口となって、解決のために助言やあっせんを行うことが目的。電話番号は語呂合わせ風に言うと「0570・064（守ろうよ）・370（みんなを）」になる。