森博嗣がiPhoneでトラブル？ 「SBでしか買えないのは不幸」と批判

SBは｢窓口で交換している｣

   ソフトバンクモバイル広報は、iPhoneに不具合があった場合、ソフトバンクショップの窓口で受け付け、新しい製品に交換すると述べている。森氏のケースについては、

「個別のケースについては何とも言いがたいが、初期不良の場合は店舗で確認し、在庫が店舗にない場合を除いて、新しい製品と交換している」

と話している。