Q:フリーランスのWEBデザイナーをしています。制作会社の下請けをしているのですが、休日や夜中でも電話がバンバンかかってくるので困っています。いくらフリーでも、もっと人間らしい生活がしたいです…。
「無理な納期」は断った方が信用を失わずに済む
A:フリーランスは指示系統の末端に位置することが多いので、突発的な仕事が舞い込みやすいですよね。遅い時間になればなるほど、やりとりが活発化。アレは一体何なんでしょう。特に夜が更けてからの電話には、ロクなものはありません。
その日も夜でした。長い付き合いのプロダクションAさんから突然の電話。クライアントの新商品プロモーションの企画相談です。そのうち、話が具体的なオリエン(案件の説明)に。
「新商品のコンセプトと連動したテレビ番組の企画を考えて」というお題でしたが、納期の不安がよぎります。経験上、日を改めずに最初の電話でオリエンを済まされるケースは、たいていトンデモなく急な案件だから…。
その瞬間、まるで察知したかのように「急ぎで悪いけど、明日の朝イチで出せる? できれば10案ぐらい」と驚きの納期を告げるAさん。できれば、ってことは最低10案という意味。
時すでに午後8時、「明日の朝イチって…、急すぎません~?」という苦笑いが虚しくこだま。結局断りきれず引き受けてしまい、徹夜で仕上げるハメになりました。
十分に練りきれない、間に合わせの企画で提出せざるを得ず、結果はもちろん不採用。無理なスケジュールを強行突破したプロダクションと私は、中途半端な仕事で信用を失い、その一夜は単なる徒労に終わってしまったのでした。
徹夜までして誰も報われない…、こんな悲しいことって! それ以来、納期に無理がある場合には安請け合いしないことに決めました。
フリーランスといえども、自分の生活を規則正しく守る権利はある。クライアントに対しても、納得いくクオリティを提供する義務がある。そして、そのために時間の確保も必要ですよね。
クオリティを下げないと不可能な納期や、自分の体を壊しかねないスケジュールは、事前にキッパリ断る勇気を持つこと。その方が結果的にクライアントの信頼を得ることになるので、長い目で見ればそれが正解だと思います。