国民的病気「風邪」。これから冬にかけて、“風邪ひき社員”が増えることだろう。とはいえ、バリバリ働くサラリーマンやOLにとって、ちょっとした風邪で休むのは気が引ける。そこで、病気を押して会社に来るわけだけれど、ちょっと待った。風邪をおして出社した人には、何て言ってあげればいいんだ？
製薬会社グラクソ・スミスクラインのコンタック総合研究所は2008年10月20日、20～39歳の男女620人を対象に実施した「かぜのスマート・マナー意識調査」の結果を発表した。そのデータをみると、風邪をひきながらも社内で頑張って働いている人に、どんな言葉をかければいいのか、あるいは、かけてはいけないのかがよくわかる。
結局「言葉よりもモノ」なのか？
「かぜをひいて苦しんでいる時にいわれて、うれしい言葉は何ですか？」という質問に対して、ダントツで票を集めたのは、
「あまり無理しないでね」（64.0％）
たしかに、風邪で弱っているときにこんな風に慰められたら、ホロっときてしまうだろう。これが異性となると、不遜ながら、「自分に気があるんじゃないか」と勘違いしてしまいそうだ。
2位以下には
「何か買ってきて欲しいものはある？」（39.5％）
「温かいものを食べて早く寝てね」（33.9％）
「先に帰宅していいよ」（32.9％）
「辛そうだから、やってあげるよ」（22.6％）
「よく無理してがんばって来たよね」（21.9％）
などが並ぶ。どれも病気のとき以外は、絶対に誰も言ってくれない“優しいお言葉”ばかりだ。
この結果について、東京都内のIT関連会社で事務をしている愛子さん（仮名）は、
「個人的には、言葉よりも行動で示してくれたほうがうれしいよね。前に、社内で具合が悪くなっちゃったことがあったんだけど、医務室に連れて行ってくれた子がいてね。しかも、その子は仕事の合間に、ジュースとか飴とかも持ってきてくれたのよ。こういうのが、本当のところはうれしい」
と「言葉よりも行動」を強調する。一方、経理部で働く綾乃さんは、アンケートの結果に納得しつつも、「風邪ひきさん」には言葉と一緒にモノをあげるのがいいらしい、と話す。
「コンビニに行ったときに『そういえばあの人、風邪気味だった』というのを思い出して、栄養ドリンクを買ってきてあげたら、後日、『あの時、ホント、助かったよ！』ってすごく喜んでもらえました。もしかしたら、相手の負担にならないモノを、さりげない感じで渡してあげるといいのかもしれませんね。あれ、これって恋の始まりにもなりそう（笑）」
