アップルは、iPhone 5のバッテリーを無償修理すると2014年8月22日に発表した。iPhone 5 のバッテリー駆動時間が急に短くなったり、より頻繁に充電が必要になったりする可能性が見つかったため。
対象となるのは、2012年9月から2013年1月の間に販売されたごく一部のiPhone 5で、14年8月29日から交換手続きを開始する。使っているiPhone 5が交換対象のものであるかを知るためには、アップルのホームページ「iPhone 5 バッテリー交換プログラム」にある検索窓にiPhone 5のシリアル番号を入力して確認する。