米アップルの新型スマートフォン「iPhone 5s」「iPhone 5c」が2013年9月20日に発売された。今回初めてドコモが参入し、au、ソフトバンクの三つ巴の戦いを迎えたわけだが、ドコモが販売台数で他の2社から大きく後れを取っているという。
ドコモは2年前から携帯電話の契約者数を大幅に落としていて、その原因の一つが「iPhone」を扱っていないせいだとされてきた。ネットでは「ドコモが爆死。iPhoneないから一人負けとはなんだったの？」などと取り沙汰されている。
ドコモの販売実績順位が6位と7位になっている
マーケティング会社BCNが13年9月24日に発表した携帯電話の週間売れ筋ランキング（13年9月16日～22日）によれば、ベストテンの9位までが「iPhone」になっていて、1位2位がソフトバンクの「iPhone 5s 32GB」「同64GB」、3位4位がauの「iPhone 5 16GB」「iPhone 5s 32GB」、5位はソフトバンクの「iPhone 5 16GB」と続く。ドコモは6位7位に「iPhone 5s 64GB」「同 32GB」で登場する。8位がソフトバンクの「iPhone 5s 16GB」で9位がauの「iPhone 5s 64GB」だ。
この調査は全国の量販店の実売データを集計している。
ネットではこの結果を見て、
「だからドコモが一人負けなのはiPhoneの有無が原因ではないと何度言えば分かるのか？」
などといった意見が出ていて、
「ドコモの地方の店の店員はiPhoneの説明うまくできないからだろ」
「iPhone欲しくて他社を選んだ人はすぐにドコモに戻れない。2年くらいかかる」
などと分析する人もいる。