グルメサイト「食べログ」のiPhoneアプリが一部有料化し、ユーザーの反発を招いている。これまで、無料でできた口コミの「点数順並び替え」が課金ユーザーしか利用できなくなるため、レビュー欄には「使い物にならない」といった声が殺到。炎上状態となった。
「食べログ」はカカクコムが運営するグルメサイトで、05年3月にサービス開始。2010年8月末現在で、約60万店のレストランを掲載し、レビュー件数は168万件。月間利用者は約1661万人で、月間のPVは約3億4492PVにもなる。
「点数順並び替え」が会員限定に
現在、PC版だけでなく、モバイル版などでもサービスを提供しており、9月10日、iPhoneアプリ版のアップデートが行われた。
クーポン情報の閲覧やツイッターへの送信機能、PC・携帯のブックマーク同期など、新たな要素を追加。さらに、これまで食べログに積極的に口コミを書き込んでいるユーザーなどに付与してきた「プレミアム会員」を課金サービスとして導入した。
月額315円で、検索結果の絞り込みや、人気順での並び替えができるようになるというものなのだが、「プレミアム会員」の導入に伴い、旧バージョンでは無料で利用することのできた口コミ評価の「点数順での並び替え」が会員限定のサービスとなってしまった。無料ユーザーが利用できるのは、「最近の注目順での並び替え」だけ。無料で「点数順並び替え」ができた旧バージョンも9月30日にサービス終了することが発表された。