広告やマーケティングの最新動向を伝えるサイト「MarkeZine」は2009年4月29日、携帯電話のメールマガジンに関する調査結果を発表した。メルマガに関する経験・意識を質問したところ、メルマガがきっかけでサイトを訪問したことがある人は85.9％、コンテンツ利用経験者は58.7％だった。
一方、メルマガの解約経験については、「解約したことがある」との回答は91.3％。また、「メルマガの配信頻度が高いとメルマガを解約しようと思う」が67.3％。「メルマガの配信頻度が高いとそのサイトの信頼性が落ちる」とする回答も37.5％あった。
もっとも、解約した理由については、「メルマガの内容がつまらなかったから」が64.9％。「サイトの情報に興味がなくなったから」が60.4％。「メルマガの配信頻度が高かったから」が56.1％。「メルマガの広告が多くて嫌になったから」が45.6％と続いた。
調査は2009年3月19日～20日、15～34歳の3G端末を保有し、メルマガ受信している男女を対象とした。有効回答数は312サンプルだった。